Argumenter et persuader pour faire adhérer

Les enjeux de la persuasion

• Argumenter, persuader, convaincre et négocier : des enjeux distincts.
• Quels sont les éléments sur lesquels on cherchera à s'appuyer pour persuader ses interlocuteurs ? En situation d'exposé et en situation d'entretien.

Les registres d'argumentation

• Les 4 types d'argumentation.
• Le chemin critique de la persuasion.
• L'argumentation logique et l'argumentation contraignante.

Développer son style de persuadeur.

• Les 7 étapes d’une démarche persuasive devant un auditoire.
• Les 2 approches pour persuader en face à face.
• Adapter son argumentation en fonction des sensibilités de l’interlocuteur.
• Comment faire face aux objections.

Renforcer sa présence : faire passer sa conviction

• Le regard : un atout majeur.
• L'impact de la gestuelle.
• La voix véhicule des émotions : développer une voix de DIVAS.
• Le poids des mots : les mots et les expressions parasites à éviter.

La gestion des résistances

• Les quatre conditions à remplir pour que la communication soit persuasive.
• Savoir écouter pour mieux appréhender la signification d’une résistance.
• Comment influencer une personne récalcitrante et faire face aux objections : art du détour, recadrage, recours à l'imagination.
• Exercer son pouvoir de conviction sans autoritarisme : doser concentration, enthousiasme et détermination.
• Savoir accompagner en souplesse son interlocuteur vers un changement d'attitudes face à l'exercice de l'influence.

L'enregistrement d'études de cas à la vidéo permet d'analyser les points forts et les difficultés rencontrées par les participants.

L'animateur apporte ensuite les outils et les techniques permettant de s'entraîner et de progresser.

Des séquences d'argumentation et de persuasion préenregistrées sont proposées à l'analyse.

Remise d'un dossier de stage.

Dates sur demande : contactez-nous au 01 80 96 04 50 ou inter@centoridep.com ou

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