Manager en transversal

Clarifier le cadre d’une mission transverse

• Les fondements du management en mode transverse.
• Les différents types d’organisation qui missionnent un manager transverse.

Démarrer une mission transverse

• Identifier les enjeux et finalités.
• Connaître les attendus de la mission confiée.
• Connaître ses partenaires et leurs missions pour mieux coopérer.

En quoi consiste l’exercice d’une influence de coordination sans lien hiérarchique

• Faire la différence entre la notion de « statut hiérarchique » et celle « d’ascendant personnel ».
• Les 4 clés de l’influence légitime : Crédibilité, Cohérence, Consistance, Congruence.
• Cerner les comportements « ad hoc » : l’attitude de coopération : esprit d’équipe, intérêt général et co-responsabilité ; le partage et le brassage de l’information : collection, sélection, transmission ; les pratiques de reporting et de porte parole : speak up et feed back ; les pratiques de consultation et de concertation avec les collègues et la hiérarchie ; la prise de décision sous validation et/ou délégation ; la « manière » : le poids des mots, l’impact du non-verbal (intonation, gestuelle, regard).

Comment progresser personnellement dans une fonction de coordination transverse

• Changer d’état d’esprit : se programmer pour la réussite collective: réussir soi-même en faisant réussir les autres ; clarifier sa relation personnelle à l’autorité.
• Changer de comportement : ajuster son style de communication : passer du directif donneur de consignes au participatif régulateur ; développer sa capacité d’écoute : entendre, comprendre, prendre ou laisser, expliquer ; arriver à bien doser « faire confiance » et « rester en observation rapprochée ».

• Questionnaires d'autodiagnostic. Travaux en sous-groupes. Exposés et synthèses de l'animateur.
• Etudes de cas et jeux de rôles enregistrés à  la vidéo. Les études de cas sont d'abord préparées en sous-groupes puis mises en scène par des stagiaires enregistrés à la vidéo.
• Dans un troisième temps elles sont analysées et commentées par l'animateur lors du visionnement en grand groupe. Fixation d'objectifs personnels de progrès et plans d'action.
• Remise d'un dossier de stage. 

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