Accompagner le changement
Le changement
- La nécessité de changement, ses enjeux. Pourquoi est-il indispensable de changer ?
- A quel type de changement avez-vous affaire ? Savoirs, méthodes, rôles, valeurs ?
- De quel niveau de changement s'agit-il ? Niveau 1 ou Niveau 2 (Réf : Bateson)
- Comment se préparer au changement : examen critique des 12 variables clés du changement.
La dimension humaine du changement
- En dehors de la dimension rationnelle du changement, appréhender la dimension irrationnelle.
- Pourquoi la résistance au changement ; quelles sont les différentes formes de résistance : au niveau de l'individu ; au niveau d’un groupe.
- Les 7 étapes d'attitude à parcourir par les collaborateurs pour intégrer le changement : du refus à l'acceptation en passant par l'agressivité.
- Quelles questions se poser pour comprendre les résistances : les 10 questions « guides ».
Le rôle du manager dans l'accompagnement du changement à l'échelle individuelle
- Comprendre les stratégies différentes jouées par les acteurs.
- Comment discuter l'adhésion en jouant sur les différents profils (atouts, zones de vulnérabilité).
- Intégrer la phase de transition dans le plan d’accompagnement ".
- Intégrer les qualités du Manager " Coach ".
Le manager et son rôle fédérateur dans la mobilisation de l'équipe
- Les 3 besoins à la base de la mobilisation.
- Comment susciter le travail en équipe pour faciliter l'intégration du changement.
- Le jeu de la transparence et de la congruence du Manager.
- Les 4 leviers de l'accompagnement du changement au niveau du groupe : de la désinhibition à la reconnaissance.
- Lever les croyances inhibitrices des collaborateurs entre eux.
- Faire émerger une équipe leader, la soutenir pour qu'elle puisse jouer le rôle de locomotive.
- Mettre en place une communication managériale appropriée.
- Le séminaire est articulé autour de problématiques réelles du changement traitées sous forme de cas et analyses au travers de grilles systémiques et stratégiques.
- Des jeux de rôles alterneront avec des apports ciblés de l'animateur.
- Travaux de réflexion en sous-groupes.
- Remise d’un dossier de stage.
Dates sur demande : contactez-nous au 01 80 96 04 50 ou inter@centoridep.com ou
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Tarif du suivi : 340 € HT
- 3 entretiens téléphoniques d’1heure, avec un formateur, répartis sur 3 mois
- Ou 2 heures d’entretien en face à face