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Acquérir une plus grande faculté d'adaptation en situation de changement, tout en se respectant. Elargir sa façon de penser et appréhender la vie avec un regard ouvert et constructif. Surmonter ses craintes, devenir "acteur" et vivre les évènements pro-activement, plutôt que de les subir.

L'écoute est sûrement l'une des compétences les plus citées dans les qualités recherchées pour bon nombre d'emplois. La faculté d'écouter est la clé de la bonne compréhension mutuelle. Encore faut-il savoir faire la distinction entre "écouter" et "entendre" et prendre conscience des conditions à rassembler pour s'assurer de l'excellence de l'écoute.

L'aisance et le brio viennent avec l'exercice. Parler, c'est s'exposer. L'enjeu est de taille. Il vaut la peine qu'on se consacre aux améliorations nécessaires. L'envie de partager ce que vous avez à dire peut grandir ainsi que trouver les mots et les attitudes pour parler juste. S'entraîner, c'est à coup sûr progresser pour être plus sûr de soi au moment d'affronter un public.

L'expression "négocier un virage" recouvre des réalités que tout négociateur va rencontrer sur son chemin : apprécier les risques, accélérer et freiner à bon escient, s'engager dans la bonne trajectoire, anticiper la réaction des autres automobilistes, croire dans son expérience et ses réflexes. De même pour le négociateur, on s'interrogera au sujet de son talent et de ses aptitudes à "conduire une négociation".