Décider et faire décider en réunion

Cadrer le type de réunion et les enjeux

  • Faire la différence entre réunion d'information et réunion de décision.
  • A chaque type de réunion ses techniques d'animation.
  • A qui confier l'animation d'une réunion d'équipe ? : les réunions qui doivent être animées par le manager ; les réunions qui peuvent être animées par un collaborateur ; comment choisir le collaborateur-animateur.

Perfectionner ses techniques d'animation en réunion d'équipe

  • Confronter sans s'affronter.
  • Poser les bonnes questions.
  • Repérer les rôles délibérés ou involontaires des participants.
  • Créer les conditions de coopération.
  • Caler le niveau de tolérance des comportements : ton, niveau de langage, espace d'expression, temps de parole, rythme, effervescence.

L'approche rationnelle du processus de décision

  • Objectiver les diagnostics des collaborateurs.
  • Maîtriser les différentes séquences qui conduisent à  la décision.
  • Utiliser les outils d'aide à  la décision.
  • Identifier les facteurs déclencheurs du choix.
  • Passer de la décision à  l'action : les conditions de la réussite de la mise en œuvre.

Accompagner une dynamique de groupe vers la décision

  • Repérer les mécanismes d'influence au sein d'un groupe (alliance, divorce, sabotage, passivité, évitement, conflit).
  • Repérer et orchestrer la synergie des rôles.
  • Savoir être en complémentarité avec les besoins du groupe (facilitateur, décideur, expert).
  • Savoir se situer dans son rapport hiérarchique lorsqu'on est manager et animateur de la réunion.

Exercer l'influence nécessaire à la prise de décision

  • La réunion de prise de décision est une réunion de négociation.
  • Comment négocie-t-on en groupe : les statuts, les rôles, les rapports de force ?
  • Comment gère-t-on les phénomènes de majorité et de minorité qui se manifestent ?
  • Comment éviter les consensus mous qui posent le problème de la non-implication dans la mise en œuvre ?

Mises en situation vidéo : études de cas avec jeux de rôles. Préparation en sous groupes. Training intensif. Remise d'un dossier de stage.

durée : 2 jours

Dates à venir :

  • 14-15 mars 2019
  • 8-9 juillet 2019
  • 14-15 novembre 2019

Faire un suivi des acquis

Tarif du suivi : 340 € HT
  • 3 entretiens téléphoniques d’1heure, avec un formateur, répartis sur 3 mois
  • Ou 2 heures d’entretien en face à face