Apprendre à gérer les relations difficiles

Les fondamentaux de la relation

  • Demander, donner, recevoir, refuser : 4 fondamentaux de la relation.
  • Les injonctions, menaces, culpabilisations et autres ingrédients d’une relation difficile.
  • L’approche par les types de personnalité : avantages et limites.

Comprendre les modes de fonctionnement des personnalités difficiles

  • Les troubles de la relation à autrui.
  • Apprendre à s’affranchir d’une relation « dérangeante ».

Réguler une relation difficile

  • Ne pas riposter : sortir de l’emprise sans donner prise.
  • Ne pas rompre : apprendre à reconnaître le bien-fondé qui pousse l’autre dans ses retranchements.
  • Ne pas céder : viser des concessions réciproques pour une relation sans équivoque.

Développer une posture distanciée

  • Relater les faits.
  • Prendre conscience de ses sentiments.
  • S’entraîner à l’empathie.
  • Accepter un refus.
  • Prendre conscience de sa tendance à interpréter les paroles ou les actes d’autrui.

Agir efficacement face et avec les personnalités difficiles

  • Les recommandations de la diplomatie, du protocole et des codes de politesse pour agir avec les personnes difficiles.
  • Savoir identifier les pièges relationnels.
  • Savoir construire des stratégies de communication efficaces pour sortir des scénarios répétitifs. 
  • On apprend en faisant. Le stage est destiné à des volontaires pour stages intensifs, 80 % du temps étant consacré à la pratique.
  • Remise d’un dossier de stage.

Dates sur demande : contactez-nous au 01 80 96 04 94 ou inter@centoridep.com ou

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Faire un suivi des acquis

Tarif du suivi : 300 € HT
  • 3 entretiens téléphoniques d’1heure, avec un formateur, répartis sur 3 mois
  • Ou 2 heures d’entretien en face à face