Réussir sa prospection téléphonique

Les bases d’une prospection efficace

  • Dépasser ses croyances négatives sur la prospection
  • Identifier les bonnes cibles en amont : critères, outils, réseaux sociaux, etc.
  • Adopter la bonne posture : empathie ou projection ?
  • Comprendre ce qui peut intéresser ou dissuader le prospect
  • Organiser son action de prospection : logistique, agenda, horaires…

Les principes pour réussir au téléphone

  • Connaitre les spécificités de la communication à distance
  • Se fixer le bon objectif
  • Se mettre en condition de réussite
  • Structurer sa démarche

Passer les différents barrages

  • Adapter sa stratégie relationnelle
  • Préparer les parades aux principaux barrages
  • Varier les approches et rester efficace
  • S’entrainer à traiter les barrages

Qualifier le prospect

  • Recueillir les informations clés
  • Identifier les interlocuteurs clés dans le circuit de décision
  • Estimer le potentiel et les conditions d’un GO/NO GO

Prendre un rendez-vous

  • Maîtriser les différentes accroches pour motiver le prospect à nous recevoir
  • Prendre le rendez-vous et optimiser son organisation commerciale
  • Conclure l’appel

Dates sur demande : contactez-nous au 01 80 96 04 94 ou inter@centoridep.com ou

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Faire un suivi des acquis

Tarif du suivi : 340 € HT

Suivi en situation :

  • 3 entretiens téléphoniques d’1 heure, avec le formateur, répartis sur 3 mois
  • Ou 2 heures d’entretien en face à face