Piloter l'activité et garantir ses résultats

Mesurer les résultats

• Qu’est-ce qu’un bon résultat ?
• Analyse objective et subjective : comment y échapper ?
• Comprendre les différents facteurs qui influencent les résultats
• Aider ses collaborateurs à atteindre leurs objectifs

Intégrer la notion de patrimoine

• La notion de décalage dans le temps entre efforts et résultats
• Evaluer les probabilités de résultats de l’équipe
• Les différents patrimoines : clients prospects, activités
• Comment mesurer efficacement ses patrimoines ?

Fixer des objectifs d’action

• Les différentes dimensions à prendre en compte
• Comment tenir compte du processus opérationnel ?
• Identifier et résoudre les problèmes d’organisation
• Développer ses collaborateurs
• Les différents leviers de motivation
• Distinguer facteurs d’hygiène et facteurs de motivation

• Alternance de mises en situation et théorie
• Études de cas et jeux de rôles
• Travaux en sous-groupe
• Partage d'expérience.

Dates sur demande : contactez-nous au 01 80 96 04 94 ou inter@centoridep.com ou

Contactez nous