Manager une équipe multiculturelle

Les différentes représentations du manager selon les cultures

  • Comment s'exerce l'autorité selon les cultures ?
  • Quelles sont les structures de pouvoir selon les pays ?
  • Quelle idée se fait-on du manager, du dirigeant, du collaborateur, de l'organisation ?
  • Comment analyser les différentes conceptions de la performance selon les cultures ?

Comment diriger une équipe multiculturelle

  • L’évaluation des besoins d’une équipe multiculturelle.
  • Les spécificités d'une équipe multiculturelle : chercher le juste équilibre entre satisfaction commune et préservation de l’identité culturelle de chacun.
  • Les 5 étapes de l’intégration des membres dans une équipe diversifiée.
  • Quel style de management adopter pour tenir compte des différents cadres de référence?
  • Les 8 qualités d’un manager d’équipe multiculturelle.

Les outils de la gestion opérationnelle en milieu multiculturel

  • Les règles de base de la gestion d’une équipe multiculturelle.
  • Les 6 étapes de la gestion opérationnelle.
  • Comment mettre en place des critères de mesure de la performance adaptés aux diverses cultures ?
  • Les outils spécifiques du suivi et  de l’adaptation permanente.

Comment gérer les relations au sein de l'équipe

  • La chasse aux erreurs courantes.
  • Le décodage des rituels, des valeurs et des pratiques des membres de l'équipe ; l'écoute des attentes de chacun et de tous.
  • Trouver le ton juste pour exercer pleinement ses responsabilités de manager interculturel.
  • Règles d'or pour mieux s'entendre au-delà des différences culturelles.
  • Savoir gérer les tensions et trouver les clés de la cohésion d'un groupe multiculturel.
  • Prévenir les conflits ou savoir en sortir en ayant avancé dans la connaissance mutuelle.
  • Les prises de conscience des participants sont déclenchées par des jeux, des tests, et des simulations.
  • L'animateur canalise ces découvertes, fait partager sa propre expérience et formalise la théorie à partir de ces divers apports.
  • Remise d'un dossier de stage.

Dates sur demande : contactez-nous au 01 80 96 04 94 ou inter@centoridep.com ou

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Tarif du suivi : 300 € HT
  • 3 entretiens téléphoniques d’1heure, avec un formateur, répartis sur 3 mois
  • Ou 2 heures d’entretien en face à face 

Stages complémentaires