Maîtriser les techniques de l'entretien annuel

Quels sont les buts de l'entretien annuel d'évaluation des performances ?

  • En quoi est-ce un acte de management ?
  • En quoi est-ce source de motivation du collaborateur ?
  • Un entretien d'appréciation : ni sanction, ni négociation.
  • Un état d'esprit centré sur la compréhension et l'aide à progresser.
  • Une concentration sur la mesure des écarts et les enseignements à en tirer.
  • A quelle fréquence faire le point sur les performances de ses collaborateurs ?

Les rubriques à aborder au cours de l'entretien

  • Présentation d'un support écrit formalisant les rubriques : la grille d'appréciation et son mode d'emploi.
  • Préparation à un entretien d'appréciation.
  • Proposition de définitions pour les notions de "quantitatif" et de "qualitatif".
  • Appréciation des comportements ? Proposition de critères pour les cerner concrètement.
  • "Règles du jeu" à convenir entre manager et collaborateur en perspective de l'entretien annuel ?
  • Formalisation en termes d'objectifs mesurables des résultats attendus.

Quelle conduite adopter lors du face à face?

  • Les attitudes classiques de l'apprécié auxquelles l'appréciateur doit s'attendre.
  • Conseils et "check-list" des attitudes constructives recommandées aux appréciateurs.
  • Conseils aux appréciés pour vivre l'entretien avec confort et confiance.

Le canevas chronologique de déroulement de l'entretien

  • Savoir doser "dire" et "faire dire".
  • Respecter une progression dans l'échange relationnel.
  • Pratiquer l'écoute active : utiliser tout le registre du questionnement, poser des questions pour approfondir quand nécessaire, les questions à ne pas poser d'emblée, savoir capitaliser les fruits de l'échange et récapituler les informations les plus marquantes et les faits significatifs.

Pouvoir expliquer les conditions d'application du DIF

  • Les termes de la loi.
  • Les conditions d'application (branche d'activité/accord d'entreprise).
  • La pédagogie est centrée sur des études de cas vidéo. Chaque étape de l'entretien, à partir de la grille d'appréciation fournie en exemple fait l'objet d'une mise en scène jouée par les stagiaires filmée et analysée en revisionnement.
  • Exposés explicatifs et de synthèse présentés par l'animateur. Echanges de réflexions et partage des expériences entre les stagiaires.
  • Remise d'un dossier de stage.

durée : 2 jours

Dates à venir :

  • 11-12 décembre 2017

Faire un suivi des acquis

Tarif du suivi : 340 € HT
  • 3 entretiens téléphoniques d’1heure, avec un formateur, répartis sur 3 mois
  • Ou 2 heures d’entretien en face à face