Maîtriser les techniques de l'entretien annuel

Quels sont les buts de l'entretien annuel d'évaluation des performances ?

• En quoi est-ce un acte de management ?
• En quoi est-ce source de motivation du collaborateur ?
• Un entretien d'appréciation : ni sanction, ni négociation.
• Un état d'esprit centré sur la compréhension et l'aide à progresser.
• Une concentration sur la mesure des écarts et les enseignements à en tirer.
• A quelle fréquence faire le point sur les performances de ses collaborateurs ?

Les rubriques à aborder au cours de l'entretien

• Présentation d'un support écrit formalisant les rubriques : la grille d'appréciation et son mode d'emploi.
• Préparation à un entretien d'appréciation.
• Proposition de définitions pour les notions de "quantitatif" et de "qualitatif".
• Appréciation des comportements ? Proposition de critères pour les cerner concrètement.
• "Règles du jeu" à convenir entre manager et collaborateur en perspective de l'entretien annuel ?
• Formalisation en termes d'objectifs mesurables des résultats attendus.

Quelle conduite adopter lors du face à face?

• Les attitudes classiques de l'apprécié auxquelles l'appréciateur doit s'attendre.
• Conseils et "check-list" des attitudes constructives recommandées aux appréciateurs.
• Conseils aux appréciés pour vivre l'entretien avec confort et confiance.

Le canevas chronologique de déroulement de l'entretien

• Savoir doser "dire" et "faire dire".
• Respecter une progression dans l'échange relationnel.
• Pratiquer l'écoute active : utiliser tout le registre du questionnement, poser des questions pour approfondir quand nécessaire, les questions à ne pas poser d'emblée, savoir capitaliser les fruits de l'échange et récapituler les informations les plus marquantes et les faits significatifs.

L'entretien annuel dans son cadre juridique

• Articuler l'entretien annuel avec l'entretien professionnel bisannuel obligatoire.
• le respect de la vie privée.

• La pédagogie est centrée sur des études de cas vidéo. Chaque étape de l'entretien, à partir de la grille d'appréciation fournie en exemple fait l'objet d'une mise en scène jouée par les stagiaires filmée et analysée en revisionnement.
• Exposés explicatifs et de synthèse présentés par l'animateur. Echanges de réflexions et partage des expériences entre les stagiaires.
• Remise d'un dossier de stage.

Dates sur demande : contactez-nous au 01 80 96 04 50 ou inter@centoridep.com ou

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